윈도우 11 공유 프린터 문제, 쉽고 빠르게 해결하는 방법

윈도우 11 공유 프린터 문제, 쉽고 빠르게 해결하는 방법

 

 

 

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목차

1. 서론: 윈도우 11 공유 프린터, 왜 이렇게 어려울까요?
2. 가장 먼저 확인해야 할 것들: 기본적인 문제 해결
   • 프린터 드라이버 확인 및 업데이트
   • 네트워크 연결 상태 점검
   • 방화벽 설정 확인
3. 윈도우 11 공유 설정 핵심: 고급 공유 설정 변경
   • 네트워크 및 공유 센터 설정
   • 암호 보호 공유 끄기 (선택 사항)
4. 프린터 공유 설정 단계별 가이드
   • 프린터 공유 설정 진입
   • 프린터 이름 및 드라이버 설정
5. 클라이언트 PC에서 공유 프린터 추가하기
   • 수동으로 프린터 추가
   • IP 주소를 이용한 프린터 추가
6. 자주 발생하는 오류 및 해결책
   • "액세스가 거부되었습니다" 오류
   • "작업을 완료할 수 없습니다" 오류
   • 프린터가 오프라인으로 표시되는 문제
7. 결론: 어렵지 않아요, 윈도우 11 공유 프린터!

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1. 서론: 윈도우 11 공유 프린터, 왜 이렇게 어려울까요?

윈도우 11로 업그레이드하면서 가장 많이 문의하시는 문제 중 하나가 바로 프린터 공유입니다. 윈도우 10에서는 문제없이 사용하던 공유 프린터가 윈도우 11에서는 갑자기 작동하지 않거나, 새로운 공유 프린터를 설정하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이는 윈도우 11의 강화된 보안 정책과 네트워크 설정 변경으로 인해 발생하는 경우가 대부분입니다. 하지만 걱정하지 마세요! 몇 가지 간단한 단계를 통해 윈도우 11 공유 프린터 문제를 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다. 이 게시물에서는 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 자세한 해결 방법을 안내해 드립니다.

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2. 가장 먼저 확인해야 할 것들: 기본적인 문제 해결

공유 프린터 설정에 앞서, 기본적인 문제들을 먼저 확인하여 불필요한 시간을 낭비하지 않도록 합니다.

프린터 드라이버 확인 및 업데이트

가장 기본적인 사항이지만, 의외로 간과하기 쉬운 부분입니다. 프린터 드라이버가 최신 버전이 아니거나 손상된 경우, 프린터 공유에 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 관리자를 선택합니다.
2. 인쇄 큐 또는 프린터 항목을 확장하여 현재 설치된 프린터를 확인합니다.
3. 해당 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭하여 최신 드라이버를 설치하거나, 프린터 제조사 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치합니다.

네트워크 연결 상태 점검

공유 프린터는 네트워크를 통해 작동하므로, 프린터와 공유하려는 PC 모두 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야 합니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
3. Wi-Fi 또는 이더넷 연결 상태를 확인하고, 연결 속성을 클릭하여 네트워크 프로필이 개인 네트워크로 설정되어 있는지 확인합니다. 공용 네트워크로 설정되어 있다면 개인 네트워크로 변경해야 합니다. 공용 네트워크는 보안상 공유 기능을 제한합니다.

방화벽 설정 확인

윈도우 방화벽 또는 타사 보안 프로그램의 방화벽이 프린터 공유를 차단할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 Windows Defender 방화벽을 입력하여 실행합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
3. 설정 변경을 클릭한 후, 목록에서 파일 및 프린터 공유 항목을 찾아 개인 및 공용 네트워크 모두에 체크되어 있는지 확인합니다. 만약 체크되어 있지 않다면 체크하고 확인을 클릭합니다.
4. 타사 보안 프로그램을 사용하고 있다면 해당 프로그램의 방화벽 설정에서 프린터 공유 관련 예외를 추가하거나, 일시적으로 비활성화한 후 테스트해 볼 수 있습니다.

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3. 윈도우 11 공유 설정 핵심: 고급 공유 설정 변경

윈도우 11에서 공유 프린터 설정의 핵심은 바로 고급 공유 설정입니다. 이 설정을 제대로 변경하지 않으면 프린터 공유가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

네트워크 및 공유 센터 설정

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정을 선택합니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 고급 네트워크 설정을 클릭합니다.
4. 관련 설정 아래의 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. (또는 제어판에서 직접 네트워크 및 공유 센터를 검색하여 진입할 수 있습니다.)
5. 왼쪽 메뉴에서 고급 공유 설정 변경을 클릭합니다.

암호 보호 공유 끄기 (선택 사항)

여기서 가장 중요한 부분 중 하나가 바로 암호 보호 공유 설정입니다. 대부분의 경우, 이 기능을 끄는 것이 공유 프린터 설정에 가장 쉬운 방법입니다.

1. 개인 (현재 프로필) 섹션을 확장합니다.
   • 네트워크 검색 켜기를 선택합니다.
   • 파일 및 프린터 공유 켜기를 선택합니다.
2. 모든 네트워크 섹션을 확장합니다.
   • 공용 폴더 공유에서 공용 폴더 공유 켜기를 선택합니다.
   • 암호 보호 공유에서 암호 보호 공유 끄기를 선택합니다. 암호 보호 공유를 켜는 경우, 공유 프린터에 액세스하려는 PC에서 프린터가 연결된 PC의 사용자 계정 및 비밀번호를 입력해야 합니다. 이 방법은 보안에는 좋지만, 설정 과정이 복잡하고 오류 발생 확률이 높으므로 대부분의 일반 가정이나 소규모 사무실에서는 끄는 것을 권장합니다.
3. 변경 내용 저장을 클릭합니다.

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4. 프린터 공유 설정 단계별 가이드

이제 프린터가 연결된 PC에서 직접 프린터 공유 설정을 시작합니다.

프린터 공유 설정 진입

1. 시작 버튼을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
2. Bluetooth 및 장치를 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.
4. 공유하려는 프린터를 목록에서 찾아 클릭합니다.
5. 프린터 속성 또는 프린터 설정 (프린터 모델에 따라 다를 수 있음)을 클릭합니다.

프린터 이름 및 드라이버 설정

1. 프린터 속성 창에서 공유 탭을 클릭합니다.
2. 이 프린터 공유에 체크합니다.
3. 공유 이름을 입력합니다. 이 이름은 다른 PC에서 공유 프린터를 찾을 때 표시되는 이름이므로 알아보기 쉽게 설정하는 것이 좋습니다 (예: "거실 프린터", "사무실 레이저").
4. 추가 드라이버 버튼을 클릭하여 공유하려는 다른 운영 체제 (예: 64비트 Windows 10)에 필요한 드라이버를 미리 설치할 수 있습니다. 이는 다른 버전의 윈도우를 사용하는 PC에서 공유 프린터에 접속할 때 유용합니다.
5. 확인을 클릭하여 설정을 저장합니다.

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5. 클라이언트 PC에서 공유 프린터 추가하기

이제 공유 프린터에 연결할 다른 PC (클라이언트 PC)에서 공유 프린터를 추가하는 방법을 알아봅니다.

수동으로 프린터 추가

1. 공유 프린터를 추가하려는 클라이언트 PC에서 시작 버튼을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
2. Bluetooth 및 장치를 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.
4. 장치 추가 옆의 장치 추가 버튼을 클릭합니다.
5. 잠시 기다리면 주변 네트워크에서 공유되는 프린터를 자동으로 검색합니다. 프린터가 검색되면 해당 프린터를 선택하고 장치 추가를 클릭하여 설치를 진행합니다.
6. 만약 프린터가 자동으로 검색되지 않는다면, 원하는 프린터가 목록에 없습니다를 클릭합니다.

IP 주소를 이용한 프린터 추가

자동 검색이 안 되거나 특정 프린터를 직접 연결하고 싶다면 IP 주소를 통해 추가할 수 있습니다.

1. 원하는 프린터가 목록에 없습니다를 클릭한 후, 공유 이름으로 공유 프린터 찾아보기를 선택합니다.
2. 프린터 이름 입력란에 공유 프린터가 연결된 PC의 네트워크 경로와 공유 이름을 입력합니다. 형식은 \\[공유 프린터가 연결된 PC의 이름 또는 IP 주소]\[공유 이름]입니다.
   • 예시: \\Desktop-ABCDE\거실프린터 또는 \\192.168.0.100\거실프린터
   • 공유 프린터가 연결된 PC의 이름은 시작 버튼 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인할 수 있습니다.
   • IP 주소는 공유 프린터가 연결된 PC에서 명령 프롬프트(CMD)를 열고 ipconfig를 입력하여 확인할 수 있습니다.
3. 다음을 클릭하고 화면의 지시에 따라 드라이버를 설치합니다.

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6. 자주 발생하는 오류 및 해결책

공유 프린터 설정 시 자주 발생하는 오류와 그 해결책을 알려드립니다.

"액세스가 거부되었습니다" 오류

이 오류는 주로 암호 보호 공유 설정 또는 네트워크 프로필 문제로 인해 발생합니다.

• 암호 보호 공유 끄기: 위 3단계에서 설명한 대로 암호 보호 공유를 껐는지 다시 확인합니다.
• 네트워크 프로필 확인: 프린터가 연결된 PC와 클라이언트 PC 모두 네트워크 프로필이 개인 네트워크로 설정되어 있는지 확인합니다.
• 사용자 권한: 공유 프린터에 연결하려는 PC의 사용자 계정에 프린터가 연결된 PC에 대한 접근 권한이 없는 경우에도 발생할 수 있습니다. 모든 PC의 사용자 이름과 비밀번호를 동일하게 설정하거나, 게스트 계정을 활성화하여 시도해 볼 수 있습니다.

"작업을 완료할 수 없습니다" 오류

이 오류는 드라이버 문제, 네트워크 문제 또는 서비스 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

• 드라이버 재설치: 공유 프린터가 연결된 PC와 클라이언트 PC 모두에서 프린터 드라이버를 완전히 제거하고 최신 버전으로 다시 설치해 봅니다.
• 프린터 스풀러 서비스 재시작:
  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 실행을 선택합니다.
  2. services.msc를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 관리자를 엽니다.
  3. Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작을 선택합니다.
• 방화벽 설정 확인: 앞서 설명한 대로 방화벽이 프린터 공유를 차단하고 있지 않은지 다시 확인합니다.

프린터가 오프라인으로 표시되는 문제

프린터가 실제로는 켜져 있고 연결되어 있는데도 오프라인으로 표시되는 경우가 있습니다.

• 프린터 전원 및 연결 확인: 프린터의 전원이 켜져 있고 USB 케이블 또는 네트워크 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• 프린터 스풀러 재시작: 위에서 설명한 방법대로 프린터 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
• 프린터 상태 확인: 프린터 자체의 제어판에서 네트워크 연결 상태나 오류 메시지가 없는지 확인합니다.
• 드라이버 포트 설정: 프린터 속성에서 포트 탭을 클릭하여 올바른 포트 (예: 표준 TCP/IP 포트 또는 WSD Port)가 선택되어 있는지 확인합니다.

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7. 결론: 어렵지 않아요, 윈도우 11 공유 프린터!

지금까지 윈도우 11에서 공유 프린터 문제를 쉽고 빠르게 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보았습니다. 윈도우 11의 강화된 보안 설정 때문에 다소 복잡해 보일 수 있지만, 이 가이드의 단계를 차근차근 따라 하면 누구나 공유 프린터를 성공적으로 설정하고 사용할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 네트워크 프로필을 개인으로 설정하고, 고급 공유 설정에서 파일 및 프린터 공유를 켜고 암호 보호 공유를 끄는 것입니다. 만약 문제가 발생한다면 기본적인 네트워크 연결, 드라이버, 방화벽 설정 등을 다시 한번 꼼꼼히 확인해 보세요. 이 정보가 여러분의 공유 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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